Habe heute ein e-mail von einem Rainer Schulze - Rundbrief Seniorentreff -Viruswarnung mit angehängter Datei bekommen. Trau mich nicht, sie zu öffnen. Haben andere vom Seniorentreff dieses mail auch bekommen?

Liebe Anna Sames,

ich würde die anghängte Datei auf keinen Fall öffnen, wenn der Absender unbekannt ist.
Ich bin bisher mit der Beachtung folgender Grundregeln im Umgang mit Mail gut gefahren:

1. Ich öffne grundsätzlich keine Anhänge von Mails, deren Absender ich nicht kenne, schon gar nicht ausführbare Dateien mit der Erweiterung .exe und auch keine Microsoft-Office-Dokumente.

2. Mails von Absendern, die ich offensichtlich nicht kenne und deren Betreff-Zeile verdächtig klingt, lösche ich umgehend, insbesondere bei Mails in englischer Sprache mit Attachment.

3. Ich verwende grundsätzlich keine Microsoft-Mailsysteme wie Outlook, dessen Sicherheitsmängel hinreichend bekannt sind.

4. Ich habe ein Anti-Virenprogramm auf meinem Rechner, das mir mindestens alle 14 Tage ein Update liefert und das Mails schon beim Erhalt auf Viren durchscannt.

Zwar wird man auch damit noch nicht 100%ige Sicherheit haben, aber man verringert das Risiko mit diesen Verhaltensregeln enorm. Täglich entstehen in aller Welt neue Viren, von mehr oder weniger bösartigen Programmierern entwickelt. Und es kommt leider auch vor, dass Viren, als Virenwarnung verpackt eingeschleust werden.

Natürlich ist es vom Aufwand und vom Verständnis her für den Normalnutzer unzumutbar sich in die Wissenschaft der Virenentdeckung und Vermeidung einzuarbeiten. Dafür gibt es ja schließlich auch Spezialisten, Programmierer, die entweder Anti-Virenprogramme samt automatisierter Aktualisierung entwickeln, oder die Fachpresse.

Die Hersteller von Anti-Virusprogrammen bieten oft auf ihren Internet-Seiten ausführliche und verlässliche Informationen über die neuesten Viren. wenn man sich also unsicher ist, ob eine Virenwarnung richtig ist - und auch sonst - lohnt ein Blick auf die Seiten dieser Anbieter. Ein Beispiel sind die Vireninformationsseiten von Symantec Deutschland (Anbieter der Software Norton Anti-Virus): http://www.symantec.com/region/de/avcenter/
Auch diverse Fachzeitschriften bieten online allgemeine Informationen an, unten habe ich als Beispiel einmal eine Adresse der Computerzeitschrift CHIP angeführt.

Frank hat recht: Niemals unbekannte Mails mit Anhängen öffnen und diese auch sofort löschen. Selbst der Absendername ist nicht ganz sicher. Da ich privat und beruflich häufig Dokumente austausche (MS-WORD oder -EXCEL-Dokumente) habe ich ein einfaches Verfahren abgesprochen:

Zuerst schicke ich eine Mail und kündige die nächste Mail mit dem Anhang (engl.: attachement) an. Dem Empfänger teile ich ein Codewort mit, die diese Mail im Betreff haben wird. Danach erst schicke ich die Mail mit der Anlage und dem Codewort im Betreff los. So erkennt der Empfänger, daß es sich um die fragliche Mail handelt, ohne daß er sie öffnen muß.

Viele Grüsse... Wolfgang.

Liebe Anna,
ich habe diese Mail mit der Viruswarnung auch bekommen vom gleichen Absender wie Du. Ich habe sie sofort gelöscht und den Papierkorb geleert.
Mich würde auch interessieren, ob auch andere diese Mail erhalten haben.
Viele Grüße, Edith

Da die Mail über den Rundbrief Seniorentreff ging, haben sie alle Teilehmer an dem Forum@Seniorentreff bekommen.
Ich hab soie auch sofort ins Nirwana geschickt.
Gruß, Gisbert

Ich halte es für sinnvoll, verdächtige Mails auf dem Server zu löschen und gar nicht erst herunterzuladen - dann entsteht auch die Frage Outlook - oder welches Mailsystem auch man verwendet - gar nicht erst. Außerdem soll es doch so sein - bitte um Korrektur, wenn ich falsch liege -, daß z.B. GMX und web.de da schon sehr viel im Vorfeld abfangen. Junk Mail bekomme ich überhaupt nur von T-Online, bislang keine einzige, wirklich keine einzige, von diesen beiden.

Vielleicht nicht gefährlich, aber zumindest lästig sind auch die sogenannten Spam-Mails.Der Ursprung und die genaue Definition des Ausdrucks 'Spam' sind umstritten. 'Spam' ist eine Konservenfleischmarke. Es gibt einen Sketch von Monty Python, in dem es in einem Restaurant nichts als Spam gibt - niemand will Spam, aber alle werden davon überflutet. Heute bezeichnet man damit allgemein unverlangte Massensendungen von E-Mail (UBE - unsolicited bulk e-mail). Nicht der Inhalt oder die Gefährlichkeit sind also maßgebend, sondern einzig und allein die Tatsache, daß man eine Mail bekommt, die man nicht haben wollte.

Gegen 'Spamming' kann man sich schützen. Johannes hat es schon erwähnt: Einige Provider bieten Mail-Adressen an und gleichzeitig Möglichkeiten, daß man sich schützen kann vor bestimmten Mails. T-Online hat das wohl immer noch nicht in seinem Angebot, jedenfalls dann nicht, wenn man die T-Online-eigene E-Mail-Software verwendet.

Ich will als vorbildliches Beispiel den Provider web.de erwähnen (andere Provider, wie z. B. GMX bieten bestimmt ähnliches an). Man hat die Möglichkeit, Spam-Filter anzulegen. Dadurch wird die Absenderzeile, der Betreff, der Verteiler oder der Inhalt der Mail auf eine bestimmte Zeichenfolge hin untersucht. Wenn die Bedingung zutrifft, wandert die ungebetene Mail in den Papierkorb oder wird sofort - schon auf dem Server des Providers - gelöscht.

Viele Grüsse... Wolfgang.

Hallo Wolfgang,

in diesem Zusammenhang möchte ich darauf hinweisen, dass auch bei der Malingliste des Seniorentreffs, den Rundbriefen, Filter eingebaut sind.

1. Es werden nur Briefe von eingetragenen Mitgliedern zugelassen.

2. Bestimmte Begriffe im Betreff oder Hauptteil des Briefes veranlassen, dass die Post zunächst an den Administrator zur Prüfung gesendet wird.

Das Wegfiltern und Aussortieren von Mails von vollautomatischen Robotern birgt immer die Gefahr in sich, dass wirklich Wichtiges oder Interessantes mitverschwindet.

Ich habe auch schon eine Erfahrung mit Virenwarung gemacht. Mir wurde von einer Chat-teilnehmerin (nicht hier in diesem Chat) arglos eine Warnung, die sie selber von irgendwoher bekommen hatte gesendet. Kurz darauf schrieb sie mir, dass ich diese Warnung nicht weitergeben sollte, weil es sich um einen Hoax handelt. Hoaxe sind Mail-würmer, die das Ziel haben die Netzverteiler lahmzulegen. Es gibt an den Universitäten Internetseiten, wo man sich informieren kann, habe aber leider die Adressen nicht mehr greifbar. Also immer schön vorsichtig sein, auch bei Warnmeldungen von Bekannten. Man wird nämlich auf diese Weise schnell zum Weiterverteiler von Hoaxen.
Gruss Inge

Liebe Inge... Hoaxes sind in der Tat einfach nur Mails, hinter denen nichts, aber auch gar nichts steckt. Diese "Warnungen" werden Hoaxes genannt (engl. hoax, lat. hocus: Ulk, Schabernack). Das Beste, was man machen kann: Die "Warnungen" einfach ignorieren und nicht weiterleiten und so das Kalkül der Versender unterlaufen.

Wer sich über Hoaxes informieren will, dem sei folgende Website der TU Berlin empfohlen:

http://www.tu-berlin.de/www/software/hoax.shtml

Ein ständig aktives Anti-Viren-Programm sollte jeder auf seinem Rechner haben. Ich erhielt vor ein paar Tagen eine Mail von einem Klassenkameraden mit einem Anhang. Klassenkamerad ist immerhin ein mir bekannter Mensch. Ich nehme an, er wußte nicht, dass mit seiner Mail ein Virus als Anhang versendet wurde. Mein Anti-Viren-Programm hat beim Öffnen des Anhangs sofort angesprochen, das Öffnen der Datei verhindert und mir mitgeteilt, dass der Anhang ein bekannter Virus ist.